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吉林长春不动产登记工作实现“零投诉”

2017-05-19 11:08:49    来源: 中国国土资源报    作者:孙福鑫

今年以来,吉林省长春市不动产登记中心以推进“责任落实年”为抓手,以解决群众实际问题为切入点,在日常工作的“深、实、细”上下功夫,实现了“零投诉”“零上访”,赢得了广大市民的普遍好评。

自长春市实施不动产统一登记以来,该市不动产登记部门在全市共设立了12个服务大厅、150个登记窗口,其中10个窗口设在各个城区和开发区,受理模式实现了市、区联动,受理业务覆盖全城。

该市不动产登记局先后制定了《不动产登记查封暂行规定》《不动产登记资料查询暂行规定》《不动产登记信息系统巡检制度》等一系列文件,在制度层面上全面规范不动产统一登记。同时,该市不动产登记部门不断提升窗口的工作效能和服务质量,目前该市不动产登记各类事项办结时限已压缩至10个工作日以内,为法定时限的1/3;在日常工作中,主动联系群众、服务群众、方便群众,针对十几种具体情形开辟“绿色通道”,可实现快速办结。截至目前,长春市累计受理不动产登记约19.3万件,颁发不动产权证书约16.4万本。

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关键词: 不动产登记
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